Queremos que tengas la mejor experiencia con nosotros, por eso si el producto que recibiste no es lo que esperabas, podés realizar el cambio o devolución de manera sencilla:
¿Cómo hacerlo?
En tienda física: acercate a cualquiera de nuestras sucursales con el producto y el ticket de compra.
Desde tu domicilio: escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
Plazos
Los cambios y devoluciones pueden realizarse dentro de los 15 días siguientes a la compra.
El producto debe estar en buen estado, sin uso y con su empaque original.
Importante
En caso de devolución, el reintegro se realizará en el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Los costos de envío por cambio o devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error en el pedido o un producto defectuoso.
💚 En VidaSiempre queremos que disfrutes de tus compras con total tranquilidad.
